NR-01 · Fatores de riscos psicossociais
Avaliação deriscos psicossociaisdo questionário ao PGR.
A Ziontrix aplica o questionário pelo celular, com respostas anônimas, calcula o risco de cada dimensão e entrega o relatório técnico com matriz de risco e plano de ação. A consultoria da CDH acompanha cada etapa.
Atenção · obrigação em vigor
NR-01: o que muda na gestão de riscos psicossociais?
A Portaria MTE nº 1.419/2024 atualizou a NR-01. Os fatores de riscos psicossociais relacionados ao trabalho passaram a fazer parte do Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO). Na prática, eles precisam estar no PGR da empresa, com a mesma seriedade dos riscos físicos, químicos, biológicos, ergonômicos e de acidentes.
- Portaria MTE nº 1.419/2024
Nova redação do capítulo de GRO da NR-01, incluindo os fatores de riscos psicossociais.
- Prazo de adaptação
O Ministério do Trabalho prorrogou a exigência (Portaria MTE nº 765/2025) para as empresas se prepararem.
- Exigência em vigor
Os riscos psicossociais passam a ser cobrados no PGR, inclusive na fiscalização do trabalho.
- Sua empresa já fez a avaliação?
Sem identificação, avaliação e plano de ação documentados, o PGR fica incompleto.
Reconhecer os fatores psicossociais presentes na forma como o trabalho é organizado.
Combinar probabilidade e severidade e registrar o resultado no inventário de riscos.
Medidas de prevenção com responsável, prazo e forma de acompanhamento.
A percepção de quem faz o trabalho entra na avaliação, com consulta e comunicação.
Ritmo, carga, pausas e organização do trabalho são avaliados de forma conjunta.
Avaliação revisada a cada atualização do PGR e sempre que o trabalho mudar.
A NR-01 não impõe um questionário único. Ela exige que os riscos sejam identificados, avaliados e controlados. Um questionário com base científica é a forma mais objetiva de medir o que a equipe sente e de mostrar isso numa fiscalização ou auditoria.
A plataforma Ziontrix
Tudo o que a avaliação precisa, em um só lugar.
Do cadastro da empresa ao PDF assinado, sem planilhas paralelas. O consultor revisa e ajusta, a plataforma calcula e documenta.
CNPJ buscado na Receita, CNAE, grau de risco e setores da empresa.
Link e QR Code para a equipe responder pelo celular, em poucos minutos.
Resultado por dimensão e por setor, alertas, matriz de risco e prioridades.
Documento técnico em PDF, cronograma de ações e ligação com o PGR.
O questionário não pede nome, e-mail ou documento e não guarda IP nem horário. Setores com menos de 5 respostas não aparecem separados.
Uma pergunta por tela, barra de progresso e rascunho salvo no aparelho. Funciona em qualquer celular.
Acompanhe quantas pessoas já responderam e receba alerta quando a adesão estiver abaixo de 70%.
Veja onde o risco é maior, quais dimensões pioram juntas e quais fatores de estresse a equipe mais aponta.
Probabilidade × severidade em cada dimensão, com prioridade de 30, 60 ou 90 dias já sugerida.
O resultado entra no inventário de riscos do módulo Saúde e Segurança e vira evidência para a ISO 45001.
Metodologia
Questionário HSE-IT, com base científica.
O HSE Indicator Tool foi criado pelo órgão de saúde e segurança do trabalho do Reino Unido (HSE) e tem adaptação para o português publicada em revista científica brasileira. São 35 perguntas sobre os últimos seis meses, aplicadas sem nenhuma alteração no texto.
Além das 35 perguntas, perguntas complementares levantam os principais fatores de estresse e a percepção do ambiente. Elas ajudam a explicar o resultado sem entrar na média.
Referência: Lucca SR, Sobral RC. Rev Bras Med Trab. 2017;15(1):63-72. Psicometria original: Edwards et al., Work & Stress, 2008.
Volume, prazos e ritmo de trabalho.
Autonomia sobre como e quando fazer.
Orientação, retorno e incentivo da liderança.
Ajuda e respeito entre a equipe.
Conflitos, atritos e comportamentos inaceitáveis.
Clareza do papel e das responsabilidades.
Como as mudanças são explicadas e conduzidas.
Cinco níveis, de Baixo a Crítico, por dimensão e por setor.
Relatório técnico
Um documento pronto para fiscalização e auditoria.
O relatório sai em PDF com a identidade da sua empresa, sumário com páginas, assinaturas e guarda digital. O consultor pode revisar os textos e a classificação final, sempre com o motivo registrado.
- Objetivo e abrangência
- Identificação da empresa
- Metodologia e critérios
- Resultados por dimensão
- Resultados por setor
- Fatores de estresse
- Matriz de risco
- Alertas encontrados
- Conclusão
- Plano de ação e cronograma
Prioridades do plano de ação
Por que fazer agora
Bom para a empresa. Melhor para as pessoas.
Para a empresa
- PGR completo, com os riscos psicossociais exigidos pela NR-01.
- Evidências organizadas para fiscalização, perícia e auditoria.
- Decisões baseadas em dados, por setor, e não em impressões.
- Ações focadas onde o risco é maior, com prazo e responsável.
- Base para reduzir afastamentos, faltas e rotatividade.
Para os colaboradores
- Um canal seguro e anônimo para dizer como o trabalho está.
- Liderança mais preparada para apoiar a equipe.
- Carga, papéis e mudanças discutidos com mais clareza.
- Um ambiente de trabalho mais saudável e respeitoso.
A avaliação psicossocial também alimenta a ISO 45001. Se a sua empresa busca um Sistema de Gestão Integrado com ISO 9001, 14001 e 45001, conheça a página do SGI.
Conhecer o SGI Ziontrix →Dúvidas frequentes
Antes de começar.
A avaliação de riscos psicossociais é obrigatória?
Sim. Desde 26 de maio de 2026, a NR-01 exige que os fatores de riscos psicossociais relacionados ao trabalho façam parte do Gerenciamento de Riscos Ocupacionais e do PGR. A norma pede identificação, avaliação e controle desses riscos.
A NR-01 obriga um questionário específico?
Não. A norma não determina um instrumento único. Usamos o HSE-IT porque ele tem base científica publicada e adaptação para o português, e aplicamos as perguntas sem alteração. O questionário é uma etapa: o resultado entra no gerenciamento de riscos e vira plano de ação.
As respostas são mesmo anônimas?
Sim. O questionário não pede nome, e-mail ou documento e não guarda o IP nem o horário da resposta. Setores com poucas respostas não aparecem separados no relatório, para que ninguém seja identificado.
Quanto tempo o colaborador leva para responder?
Em geral, poucos minutos. São 35 perguntas de múltipla escolha, uma por tela, e o celular guarda o rascunho caso a pessoa precise parar no meio.
De quanto em quanto tempo preciso refazer?
A avaliação acompanha o PGR. Ela deve ser revisada nas atualizações do programa e sempre que houver mudanças relevantes, como reestruturação, troca de liderança, novos turnos ou aumento de afastamentos.
Minha empresa é pequena. Também preciso?
Toda organização que precisa manter o PGR deve considerar os riscos psicossociais. Micro e pequenas empresas podem ter tratamento diferenciado conforme o grau de risco. Fale com a gente e avaliamos o seu caso.
Fale com a CDH Consultoria
Vamos colocar a sua empresa em dia com a NR-01.
Conte quantos colaboradores e setores a empresa tem. Respondemos com uma proposta clara para a avaliação de riscos psicossociais.